Cambios, Devoluciones y Atención Personalizada

En Taxia Outdoor trabajamos para que tu experiencia sea excelente desde la compra hasta el uso real de la prenda. Si necesitás hacer un cambio o devolución, podés gestionarlo de las siguientes maneras:

📏 Atención personalizada para elegir tu talle

Sabemos lo importante que es que una prenda técnica calce bien. Antes de comprar, podés escribirnos y te asesoramos de manera personalizada para ayudarte a elegir el talle adecuado según tus medidas y el tipo de actividad.

💬 Cambios en tienda física

Podés acercarte a nuestro punto de venta con el producto y el ticket de compra o cambio.

📦 Cambios desde tu domicilio

Escribinos a [email protected] con tu número de pedido, nombre, producto y motivo. Te contactaremos para coordinar el envío.

• Cambios por talle o fallas: gestionamos el reemplazo sin costo adicional dependiendo del caso.

• Cambios por preferencia (otro color o modelo): el costo de envío puede quedar a cargo del cliente.

💸 Devoluciones

Podés solicitar una devolución dentro de los 10 días corridos desde la entrega (botón de arrepentimiento).
El producto debe estar sin uso, con etiquetas y packaging original.
El costo del envío de retorno puede estar a cargo del cliente según el motivo.